为迎接本次省级文明城市检查验收,区旅游局积极行动,动员全区旅游企业,根据市、区文明城市创建工作的总体部署,按照南京市旅游行业创建文明城市的工作要求,群策群力、全力以赴,层层发动、通力协作,扎实做好各项迎查验收工作。
一是对全区31家星级饭店、108家旅行社和9家旅游景点的全面宣传发动。区旅游局全局11名干部采取定点到人的形式,对全区近150家旅游企业逐一上门发动,及时将创建工作要求和迎查任务重点等落实到驻区旅游企业,要求企业高度重视、积极准备、落实到位、确保达标。同时向企业发放了创建海报、文明手册、行风建设公约等宣传品,发动驻区17家优秀旅游企业,向全区旅游企业发出在创建文明城市活动中,“争做文明企业,争当文明员工”倡议行动,发出140余份倡议书。
二是对全区18家二星级、三星级饭店进行重点督查。本次省级检查组将随机对我市二、三星级饭店各1家进行检查验收。7月初,我局就对全区二星级、三星级饭店按照创建标准进行了一次全面检查,对发现的在无障碍设施、明码标价、消防安全、客房餐饮卫生、投诉处理机制等方面的80多处问题,均及时督促企业整改落实。为确保本次迎查工作,从8月1日起,区旅游局将全局人员分成三组,由局领导带队,连续5天到现场进行检查、巡查。从实际情况看,驻区省市区属旅游企业在不影响正常业务工作的情况下,对迎查工作都进行了积极的准备。前期发现的问题整改情况较好。同时,各单位还通过宣传栏、灯箱、横幅、电子屏等形式积极营造宣传氛围。18家备查单位能做到主要领导24小时值班,并有突击队伍随时待命。
三是指导二星级华能苑饭店顺利完成省检查组的检查验收。8月3日,驻区华能苑饭店被省检查组抽到,作为南京市唯一的1家二星级饭店接受检查组的检查验收。检查组对饭店的无障碍设施、明码标价、消防安全、客房餐饮卫生、投诉处理机制、规范化服务、宣传氛围、员工知晓率等创建工作进行全面检查。在我局的认真指导和饭店全体员工的共同努力下,检查验收工作得到顺利完成。同时,我局还配合古南都饭店、瑞迪酒店等驻区8家星级饭店,认真准备接受省检查组创建专项检查(如二次供水等)的迎查工作。
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